หากคุณไม่พอใจกับประสบการณ์การใช้บริการของคุณ PetBacker ขอเสนอการรับประกันการคืนเงินให้กับเจ้าของสัตว์เลี้ยงให้กับสมาชิกสองขาของเรา เพื่อให้สามารถทำเรื่องขอเงินคืนได้ เราขอแนะนำให้คุณนัดพบปะและทักทายกับผู้ให้บริการก่อน โดยการชำระเงินการจองผ่าน PetBacker และทำการพบปะนัดเจอ และทิ้งรีวิวที่ไม่ดีให้กับผู้ให้บริการ การร้องของคุณจะต้องส่งภายใน 3 วันหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการจองโดย "ติดต่อเรา" PetBacker จะทำการตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ และจำนวนเงินคืนนั้นจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ PetBacker จำนวนเงินนี้จะได้รับคืนภายใน 7 วันทำการ